Obchodní podmínky | Můj Hotel v Praze
Podnikatel: Miroslav Horanský
IČO: 75258986
se sídlem Praha 10, Záběhlice, Ellnerové 3104/4
zapsaného v evidenci živnostenského podnikání Úřadu městské části Praha 10
kontaktní email: info@mujhotelvpraze.cz
kontaktní telefon: +420 / 605 407 932
(dále jen „poskytovatel“)
I. Základní ujednání
Tyto obchodní podmínky (dále jen „obchodní podmínky“) jsou vydané dle § 1751 a násl. zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník (dále jen „občanský zákoník“).
Tyto obchodní podmínky upravují vzájemná práva a povinnosti poskytovatele a fyzické osoby, která mimo svojí podnikatelskou činnost jako spotřebitel (dále jen „klient“) uzavírá s poskytovatelem příkazní smlouvu ve smyslu ustanovení § 2430 a násl. občanského zákoníku (dále jen „smlouva“) prostřednictvím internetové stránky https://mujhotelvpraze.cz/ (dále jen „internetová stránka“).
Smlouvou se poskytovatel zavazuje zajistit rezervaci krátkodobého ubytování v ubytovacím zařízení pro klienta dle jeho volby, přičemž klient vybere ubytovací zařízení z nabídky poskytovatele. Zajištění rezervace ubytování poskytovatelem je pro klienta bezplatné.
Pro vyloučení veškerých pochybností poskytovatel uvádí, že není vlastníkem ani provozovatelem ubytovacích zařízení, která nabízí. Poskytovatel rovněž není stranou smlouvy uzavřené mezi klientem a provozovatelem ubytovacího zařízení a nenese odpovědnost za porušení smlouvy uzavřené mezi klientem a provozovatelem ubytovacího zařízení.
Ustanovení obchodních podmínek jsou nedílnou součástí smlouvy. Odchylná ujednání ve smlouvě mají přednost před ustanoveními těchto obchodních podmínek.
Tyto obchodní podmínky a smlouva se uzavírají v českém jazyce.
II. Výběr ubytovacího zařízení a uzavření smlouvy
V případě zájmu o uzavření smlouvy klient vyplní poptávkový formulář na internetové stránce a odešle jej poskytovateli (dále jen „poptávka klienta“). Podmínkou odeslání poptávky klienta je vyplnění všech povinných údajů v poptávkovém formuláři a potvrzení klienta o tom, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami a podmínkami ochrany osobních údajů na webu poskytovatele.
Na základě poptávky klienta poskytovatel vypracuje pro klienta nabídku ubytovacích zařízení odpovídajících požadavkům uvedeným v poptávce klienta (dále jen „nabídka ubytovacích zařízení“) a zašle ji na emailovou adresu uvedenou v poptávce klienta. Nabídka ubytovacích zařízení obsahuje informace o ubytovacích zařízeních a službách, které ubytovací zařízení nabízí, cenu ubytování a případnou výši zálohy za ubytování.
Není-li stanoveno v nabídce ubytovacích zařízení jinak, cena zahrnuje pouze cenu ubytování bez dalších služeb, které příslušné ubytovací zařízení poskytuje.
Nabídka ubytovacích zařízení je platná po dobu 24 hodin od jejího doručení klientovi. Po uplynutí této lhůty poskytovatel negarantuje volnou ubytovací kapacitu ubytovacího zařízení a cenu ubytování uvedenou v nabídce ubytovacích zařízení.
V případě, že klient má zájem o rezervaci ubytování v některém z ubytovacích zařízení uvedeném v nabídce ubytovacích zařízení, zašle na emailovou adresu poskytovatele požadavek na provedení rezervace ubytování v příslušném ubytovacím zařízení (dále jen „objednávka“).
Bez zbytečného odkladu po obdržení objednávky zašle poskytovatel potvrzení o jejím přijetí na emailovou adresu klienta. Přílohou potvrzení o přijetí objednávky jsou tyto obchodní podmínky.
Poskytovatel se závazně zavazuje pro klienta provést rezervaci ubytování okamžikem odeslání potvrzení o přijetí objednávky na emailovou adresu klienta.
V případě, že některý z požadavků uvedených v objednávce nemůže poskytovatel splnit, zašle klientovi na jeho emailovou adresu pozměněnou nabídku ubytování. Pozměněná nabídka se považuje za novou nabídku ubytovacích zařízení. Poskytovatel se závazně zavazuje pro klienta provést rezervaci ubytování okamžikem přijetí potvrzení klienta o přijetí této pozměněné nabídky poskytovatelem na jeho emailovou adresu.
Všechny objednávky přijaté poskytovatelem jsou závazné. Klient může zrušit objednávku, dokud mu není doručeno oznámení o přijetí objednávky poskytovatelem. Klient může zrušit objednávku telefonicky na telefonní číslo nebo email poskytovatele uvedený na internetové stránce.
O provedení rezervace v ubytovacím zařízení na základě objednávky poskytovatel informuje klienta a sdělí mu veškeré informace nezbytné k ubytování.
Závazek poskytovatele provést pro klienta rezervaci ubytování vyplývající ze smlouvy je splněn okamžikem úspěšného provedení rezervace ubytování u příslušného provozovatele ubytovacího zařízení.
III. Platební podmínky, záloha
Cenu ubytování uhradí klient přímo provozovateli příslušného ubytovacího zařízení, není-li v nabídce ubytovacích zařízení pro konkrétní případ (např. u skupinových rezervací) stanoveno jinak.
Poskytovatel je oprávněn od klienta požadovat úhradu zálohy na ubytování, a to ve výši 5 až 100 % z celkové ceny ubytování (dále jen „rezervační záloha“). Výše rezervační zálohy je vždy uvedena v nabídce ubytovacích zařízení.
Platební pokyny pro úhradu rezervační zálohy zašle poskytovatel klientovi na jeho emailovou adresu.
V případě, že klient zruší rezervaci ubytování v ubytovacím zařízení nebo ubytování nevyužije, řídí se podmínky vrácení nebo propadnutí rezervační zálohy storno podmínkami konkrétního provozovatele ubytovacího zařízení, o kterých bude poskytovatel vždy předem informovat klienta v nabídce.
IV. Odstoupení od smlouvy
Klient bere na vědomí, že podle § 1837 písm. a) občanského zákoníku nemůže spotřebitel odstoupit od smlouvy o poskytování služeb, jestliže byly v plném rozsahu poskytnuty. Odesláním závazné objednávky klient výslovně žádá a souhlasí s tím, aby poskytovatel splnil svůj závazek (zajistil rezervaci ubytování) před uplynutím zákonné lhůty 14 dnů pro odstoupení od smlouvy, a bere na vědomí, že splněním tohoto závazku (provedením rezervace) jeho právo na odstoupení od smlouvy zaniká.
V. Práva z vadného plnění, odpovědnost za škodu
Práva a povinnosti smluvních stran ohledně odpovědnosti poskytovatele za vady se řídí obecně závaznými právními předpisy, zejména ustanovením § 1914 a násl. občanského zákoníku a zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, v platném znění.
Veškeré nároky vyplývající ze smlouvy o ubytování mezi klientem a provozovatelem ubytovacího zařízení je klient povinen uplatnit u příslušného provozovatele ubytovacího zařízení. Veškeré stížnosti na samotné služby ubytovacího zařízení je klient povinen uplatnit přímo u provozovatele příslušného ubytovacího zařízení. Poskytovatel neodpovídá za kvalitu ubytování ani za případné naúčtování dalších místních poplatků a služeb, které provozovatel ubytovacího zařízení uplatní vůči klientovi na místě.
VI. Doručování
Smluvní strany si mohou veškerou písemnou korespondenci vzájemně doručovat prostřednictvím elektronické pošty (emailu).
Klient doručuje poskytovateli korespondenci na emailovou adresu uvedenou na internetové stránce. Poskytovatel doručuje klientovi korespondenci na emailovou adresu uvedenou v poptávce klienta.
Smluvní strany mohou rovněž vzájemně komunikovat telefonicky prostřednictvím kontaktů uvedených na internetové stránce nebo v poptávkovém formuláři.
VII. Osobní údaje
Podrobné informace o ochraně osobních údajů naleznete v samostatném dokumentu Zásady ochrany osobních údajů (GDPR) na internetové stránce poskytovatele.
VIII. Mimosoudní řešení sporů
K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů ze smlouvy je příslušná Česká obchodní inspekce, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, IČ: 000 20 869, internetová adresa: https://adr.coi.cz/cs. Pro řešení sporů mezi klientem a poskytovatelem lze rovněž využít platformu pro řešení sporů on-line nacházející se na internetové adrese http://ec.europa.eu/consumers/odr.
Evropské spotřebitelské centrum Česká republika, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, internetová adresa: http://www.evropskyspotrebitel.cz, je kontaktním místem podle Nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) č. 524/2013 ze dne 21. května 2013 o řešení spotřebitelských sporů on-line.
Poskytovatel je opravněn k poskytování služeb na základě živnostenského oprávnění. Živnostenskou kontrolu provádí v rámci své působnosti příslušný živnostenský úřad. Česká obchodní inspekce vykonává ve vymezeném rozsahu mimo jiné dozor nad dodržováním zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele.
IX. Závěrečná ujednání
Veškerá ujednání mezi poskytovatelem a klientem se řídí právním řádem České republiky. Pokud vztah založený smlouvou obsahuje mezinárodní prvek, pak smluvní strany sjednávají, že vztah se řídí právem České republiky. Tímto nejsou dotčena kogentní práva spotřebitele vyplývající z obecně závazných právních předpisů jeho domovského státu.
Ustanovení občanského zákoníku týkající se ochrany spotřebitele a zákona o ochraně spotřebitele se nevztahují na osoby, které využívají služeb internetové stránky jako podnikatelé. Za podnikatele se považuje každá osoba, která uzavírá smlouvy související s vlastní obchodní, výrobní nebo obdobnou činností či při samostatném výkonu svého povolání, popřípadě osoba, která jedná jménem nebo na účet podnikatele (např. organizátoři skupinových zájezdů, firemních akcí a agentury).
Všechna práva k internetové stránce, zejména autorská práva k obsahu, včetně rozvržení internetové stránky, textů, fotek, grafik, ochranných známek, loga a dalšího obsahu, náleží poskytovateli. Je zakázáno kopírovat, upravovat nebo jinak používat internetovou stránku nebo její část bez předchozího písemného souhlasu poskytovatele.
Poskytovatel nenese odpovědnost za nefunkčnost nebo chyby vzniklé v důsledku zásahů třetích osob do internetové stránky nebo v důsledku jejího užití v rozporu s jejím určením.
Náklady vzniklé klientovi při použití komunikačních prostředků na dálku v souvislosti s uzavřením smlouvy (náklady na internetové připojení, náklady na telefonní hovory) hradí klient sám. Tyto náklady se neliší od základní sazby operátora klienta.
Klient tímto přebírá na sebe nebezpečí změny okolností ve smyslu § 1765 odst. 2 občanského zákoníku.
Smlouva včetně obchodních podmínek je archivována poskytovatelem v elektronické podobě a není veřejně přístupná.
Znění obchodních podmínek může poskytovatel měnit či doplňovat. Tímto ustanovením nejsou dotčena práva a povinnosti vzniklá po dobu účinnosti předchozího znění obchodních podmínek.
Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dnem 1.6.2026.